ИП Неметуллаев Дилявер Эдемович, действующий на основании ОГРНИП 315910200023871, именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», заключает настоящий договор с любым лицом, именуемым в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК». Данный договор является договором предоставления услуг заключаемым путем публичной оферты и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательств, возникающих в связи с этим между исполнителем и заказчиком. Текст настоящего договора размещен в сети Интернет по адресу https://coral-yalta.com.
Гостиница – имущественный комплекс (здание, сооружение, оборудование и иное имущество), предназначенный для оказания гостиничных и иных дополнительных услуг.
Система онлайн бронирования - комплекс программных сервисов для бронирования гостиничных номеров через интернет в режиме реального времени.
2.1. Предметом настоящей оферты является бронирование и продажа заказчику гостиничных услуг на условиях данной оферты и в соответствии с тарифными планами, опубликованными на сайте https://coral-yalta.com, а также в модуле бронирования https://booking-corall.agast.ru.
3.1. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ
3.1.1. Оформлять заказ на бронирование гостиничных услуг с использованием Интернета, звонка по телефону и прочими способами, указанными на сайте https://coral-yalta.com. При этом заказчик признает, что в случае использования сервиса исполнителя он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной оферты в независимости от того, каким способом был совершен заказ.
3.1.2. Отказаться от заказа или изменить заказ только после согласования с исполнителем в письменной либо электронной форме.
3.1.3. Выбирать способ оплаты заказа из предложенных на сайте https://coral-yalta.com.
3.1.4. Самостоятельно проверить данные заказа перед его оформлением и бронированием гостиничных услуг. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении заказа.
3.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ
3.2.1. Требовать от заказчика придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования гостиничных услуг строго по правилам, изложенным на сайте https://coral-yalta.com и в данной оферте.
3.2.2. Требовать от заказчика полного согласия с условиями оферты. Без согласия с условиями оферты отказать заказчику в оказании услуг.
3.2.3. Удерживать с заказчика или требовать оплаты полной стоимости штрафов на условиях гостиницы, указанной в заказе, в случае изменения, отказа от заказа или незаезда в гостиницу. При этом заказчик признает действия исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.
3.2.4. Отключать и включать сервис, производить профилактические работы на сервере и другом оборудовании, задействованном в оказании услуг в удобное время, информируя об этом заказчиков на сайте https://coral-yalta.com.
3.2.5. Предоставлять заказчику информацию о средствах размещения и способах оплаты. В случае оплаты заказа через платежный терминал предоставлять заказчику информацию об объеме оплаты, согласованном с платежными системами, участвующими в процессе бронирования гостиничных услуг.
3.2.6. Требовать от заказчика полной оплаты стоимости произведенного заказа.
3.2.7. Использовать третьих лиц для приема платежей за услуги.
3.2.8. В исключительных случаях заменять номера в гостинице, подтвержденные ранее, на номера той же, либо более высокой категории без взимания дополнительной оплаты.
3.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН
3.3.1. Согласиться с условиями данной оферты.
3.3.2. Соблюдать правило запрета размещения в гостинице животных.
3.3.3. Не приступать к оформлению заказа, предварительно не ознакомившись с правилами исполнителя. Если заказчик приступил к оформлению заказа, то исполнитель вправе считать, что заказчик полностью ознакомлен и согласен с правилами.
3.3.4. Указывать актуальную контактную информацию при регистрации и оформлении заказа (номер телефона, e-mail, количество гостей и планируемые даты проживания).
3.3.5. Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В случае, когда заказчик отказался предоставить необходимые данные, то исполнитель вправе отказать в оформлении заказа.
3.3.6. Оплатить 50% от общей суммы проживания указанной в заказе с помощью способов платежа, представленных на сайте https://coral-yalta.com и в сроки, указанные исполнителем в процессе оформления заказа. Оплату остальных 50% от общей суммы заказа оплатить во время процедуры регистрации в объекте размещения.
3.3.7. В случае отказа от заказа (аннуляции) незамедлительно сообщить об этом исполнителю. Аннуляция считается принятой с момента получения исполнителем письменного либо электронного подтверждения об аннуляции.
3.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН
3.4.1. Предоставить заказчику необходимую информацию и инструкции для оформления заказа.
3.4.2. Предоставить заказчику информацию о средстве размещения и способах оплаты услуг.
3.4.3. Не позднее 3 рабочих дней с момента получения заказа подтвердить возможность предоставления заказчику гостиничных услуг с указанием их стоимости.
3.4.4. В случае невозможности бронирования на заявленных заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предложить бронирование на альтернативных условиях.
3.4.5. Принять оплату услуг от заказчика (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления заказа и успешного бронирования гостиничных услуг.
4.1. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от заказа. При этом поздний отказ от заказа (менее чем за 30 суток до предполагаемого заезда) или незаезд в гостиницу влечет начисление заказчику в пользу исполнителя штрафных санкций в размере 50% от общей стоимости проживания.
4.2. Возврат денежных средств заказчику в случае отказа от заказа более чем за 30 суток до предполагаемого заезда производится на условиях, согласованных между заказчиком и исполнителем.
5.1. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в заказе, и персонально несет ответственность перед исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнение всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате заказа и оплате штрафа в случае отказа от оказания гостиничных услуг (включая незаезд в гостиницу).
5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны заказчика.
5.3. Исполнитель не несет ответственности в случае незаезда заказчика в гостиницу в первый день заезда и, в результате этого, возможным незаселением в гостиницу.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям заказчика и его субъективной оценке.
5.5. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров.
5.6. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей оферте, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений оферты, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из сторон.
7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента начала процесса оформления заказа и действует бессрочно.
7.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг исполнителя. Отказ влечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей исполнителя с момента такого отказа.
7.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке, не мотивируя, расторгнуть настоящий договор.
7.4. Заказчик не имеет право расторгнуть договор, после принятия его условий.
7.5. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если заказчик продолжает пользоваться услугами исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними.
8.1. Заказчику гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования гостиничных услуг.
8.2. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных заказчика.
ИП Неметуллаев Д. Э.
ИНН: 910306230193 ОГРНИП: 315910200023871
Расчетный счет: 40802810641780000697
Банк: РНКБ Банк (ПАО) БИК: 043510607
Корр. счет: 30101810335100000607
Адрес: 298600, Крым Респ, г. Ялта,
ул. Массандровская, дом 1А